にゃんこWi-Fi・おたすけWi-Fi よくあるご質問

• 「6ヶ月契約プラン」から「縛りなしプラン」への変更は可能ですか。
• 「縛りなしプラン」から「6ヶ月契約プラン」への変更は可能ですか。
• クレジットカード登録が上手くいかない
• USBテザリングはできますか。
• 端末セットにWi-Fiのケースがついていませんでした。
• マイページにログインができません。
• 申し込みフォームの内容確認ボタンがグレーのままで押せない
• 支払いのクレジットカードを変更したい。
• Wi-Fiのパスワードがわかりません。
• チャージ申込み後、反映されない
• 通信制限はありますか。
• 一人で複数台契約は可能ですか？
• 契約初月で解約してもいいですか？
• 決済日はいつですか
• レンタル端末の返却先を教えてください。
• 解約金や違約金はありますか？
• 一度に何台まで接続可能ですか？
• 急に電源が入らなくなった
• エラーコードが表示されます。
• 利用できるWi-Fi周波数帯は何ですか
• Wi-Fiの通信ができません。
• 容量(GB)チャージは可能ですか？
• 容量(GB)変更は可能ですか？
• 解約方法を教えてください。
• 返却が必要な端末セット一式とは何ですか。
• Wi-Fi端末が充電できません。
• 端末のアップデート方法を知りたい