Wi-Fi端末の画面にエラーコードが表示される場合、以下の可能性がございます。

■現在ご利用されている場所での通信量の増大により、一時的に通信ができない状態

電源を入れたまま、しばらくお待ちいただくことで改善する場合もございます。

■通信障害やシステムエラー

しばらくお待ちいただいても通信ができない場合、問い合わせフォームからお問い合わせください。

■コード6が表示されている

回線停止されている場合に表示されます。
ご利用料金の支払いが確認できない場合や、端末紛失連絡した場合が考えられます。
お支払いの問題につきましては、にゃんこWi-Fi/おたすけWi-Fiマイページからクレジットカードの更新をお願いいたします。
再請求が行われますので、請求が確認でき次第、回線再開いたします。
カード情報が更新できないなどの場合は問い合わせフォームからお問い合わせください。