バッテリー不備の恐れがございます。
以下の通りご対応ください。

①Wi-Fi端末の識別番号(IMEI)を確認する

IMEIとは端末裏面の白いシールに記載されている15桁の番号です。
例：86676505XXXXXXX

※シールでの確認が難しい場合は、画面上の「端末情報」でも確認可能です。
電源を入れ、画面を左にスワイプしていくと「端末情報」のメニューがあります。
「端末情報」をタッチするとIMEIが表示されます。

②お問合せフォームを送信

下記のフォームに、

  • お客様情報(会社名/ご担当者様名/ご連絡先/住所)
  • ご検討状況：「その他」をご選択ください
  • お問合せ内容：①で確認されたIMEIおよび端末の状態の詳細

をご記入の上、送信ください。
お問合せ完了後、頂いたメールアドレスまたは電話番号に担当の者より交換対応などのご案内をさせていただきます(3営業日以内)。